케이스 인터뷰 문제유형 (2) - 정량적 접근과 정성적 접근

2. 정량적 접근 문제 or 정성적 접근 문제

인터뷰어가 원하는 문제 해결의 접근방식이 정량적이나 정성적이냐에 따라

케이스인터뷰는 판이하게 진행될 수 있습니다.

특히 지난 포스팅에서 언급했던 아이비 케이스 시스템 등 주제별 구분법에 의한 동일 주제 역시

서로 다른 방법으로 진행될 수 있다는 점을 유의해야 합니다.

예를 들어 '신제품 출시 의사결정 문제'에 있어

정량적 접근방법이란

예상 매출에서 예상 비용 및 자기잠식효과를 고려하여 예산 손익을 추정해보는 계산 순서를 따를 수 있습니다.

반면 동일 주제에서 정성적 접근방법이란

해당 시장 매력도를 먼저 판단한 후 고객 세그먼트별 니즈를 충족시키기 위한

경쟁 우위를 점할 수 있는 자원 및 역량 확보가 가능한지를 판단함으로써 이뤄집니다.

만약 인터뷰어가 정량적 접근방법을 원하는 상황에서 정성적인 접근방식을 택하거나

정성적 접근방식을 원하는 인터뷰어에게 계속 수치 데이터만을 물어보고 있다면

해당 인터뷰어는 지원자로부터 답답함을 느끼게 될 것입니다.

정량적 문제는

1) 문제 상황이 특정 판단을 요하고 (의사결정, 선택 문제),

2) 구체적 수치 데이터가 주어진다는 것이 특징입니다.

인터뷰어는 정량적 유형의 문제를 통해

지원자의 '분석능력'과 '정량화 및 수치계산능력' 등을 평가하게 됩니다.

정성적 문제는

1) 주제가 오픈형이고 (자유로운 전략수립, 원인규명 문제),

2) 구제적 수치 대신 '크다', '작다' 등 개념적인 정보들이 주로 주어지는 것이 그 특징입니다.

인터뷰어는 정성적 유형의 문제를 통해

지원자의 '구조화 능력', '가설 수립 능력', '모호함에 대처하는 태도' 등을 평가하게 됩니다.

케이스인터뷰를 준비하는 지원자분들은

반드시 정량적 접근을 요하는 문제와 정성적 접근을 요하는 문제를 나누어 다뤄봄으로써

각 스타일별 대응에 어려움이 없도록 준비해두시는 것이 좋습니다.

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